2019-03-01 17:44:58 来源:
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创业投资
3月1日消息,城市生活正在悄然改变。
继智慧餐厅之后,阿里巴巴本地生活旗下口碑平台宣布将全面开放智慧门店解决方案,从餐饮行业延伸至生活服务全行业。
在餐厅,消费者只需要通过手机便能完成就餐全流程,甚至可以提前点餐,在预约时间到店自取;在游泳馆,消费者从预订、取票到检票,用户可自助完成,无需排队;在KTV,消费者可通过手机提前预订包厢和唱歌时段,通过人脸识别进场,由机器人送酒水和零食……
口碑和饿了么作为阿里本地生活领域的主力军,正在对全行业进行数字化改造,通过大数据丰富用户标签,进行个性化商品的智能推荐,从而提升运营效率。
口碑饿了么针对生活服务行业的智慧解决方案,正在成为阿里商业操作系统的重要一环。
口碑生活服务事业部总经理卢岸辉介绍说,智慧门店解决方案最关键的是数据。
通过数字化运营,丰富的用户标签,为消费者精准推荐商品和服务,并通过大数据优化出品,同时还能及时找出运营不足
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